Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ trước khi bắt đầu hoạt động đều cần có sơ đồ tổ chức công ty. Sơ đồ này cần được xây dựng rõ ràng, thể hiện được mối liên hệ giữa các cấp bậc, các phòng ban. Đặc biệt, loại sơ đồ này có ảnh hưởng trực tiếp […]
Chuyển Đổi Số
Hiệu suất làm việc là gì? Cách tính hiệu suất làm việc của nhân viên tại doanh nghiệp
Hiệu suất làm việc ra đời nhằm mục đích cụ thể hóa những kết quả mà doanh nghiệp đã đạt được. Cùng với các chỉ số đánh giá khác, ban lãnh đạo sẽ có cái nhìn tổng thể về tình hình kinh doanh và đưa ra những quyết định cho các bước đi tiếp theo […]
ROI là gì? Cách tính chỉ số ROI của dự án chính xác nhất
ROI chính là một trong những cách phổ biến nhất và hiệu quả nhất để đánh giá tiềm năng đầu tư, lợi nhuận tương lai cũng như sức mạnh tài chính của một dự án. Vậy chỉ số ROI là gì, mang những lợi ích gì cho doanh nghiệp? Cách tính ROI của một dự […]
Nhân viên CS là gì? 3 kỹ năng cần thiết của nhân viên CS
Giữa thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, yêu cầu chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng tăng cao. Từ đó quá trình chăm sóc khách hàng – Customer Service hay CS đang được nhiều doanh nghiệp chú trọng. Thế nhưng, không phải bất cứ ai cũng biết rõ về khái niệm về […]
Lập kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp lại đơn giản với 8 bước cơ bản
Kế hoạch bán hàng được ví như là chiếc “chìa khóa” giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu về doanh thu hay lợi nhuận, quy trình tiếp thị và bán hàng dựa trên tài nguyên hiện có của doanh nghiệp để đạt được mục tiêu. Vậy một bản kế hoạch bán hàngnhư thế nào […]