Trợ giúp |

1. HD đăng ký đăng nhập111

1.1 Đăng ký thành viên mới

1.2 Đăng nhập tài khoản

1.3 Nâng cấp tài khoản

1.4 Gia hạn sử dụng tài khoản

2. HDSD các công cụ tìm kiếm

2.1 Tìm kiếm Văn bản

2.2 Tìm kiếm Tiêu chuẩn

2.3 Tìm kiếm Công văn

2.5 Tìm kiếm Biểu mẫu, mẫu đơn

2.6 Tìm kiếm Hợp đồng mẫu

2.7 Tìm kiếm Thuật ngữ pháp lý

2.8 Tìm kiếm Bảng giá đất

2.9 Tìm kiếm WebSite ngành luật


1. HD đăng ký đăng nhập

1.1 Đăng ký thành viên mới

1.2 Đăng nhập tài khoản

1.3 Nâng cấp tài khoản

1.4 Gia hạn sử dụng tài khoản

2. HDSD các công cụ tìm kiếm

2.1 Tìm kiếm Văn bản

2.2 Tìm kiếm Tiêu chuẩn

2.3 Tìm kiếm Công văn

2.5 Tìm kiếm Biểu mẫu, mẫu đơn

2.6 Tìm kiếm Hợp đồng mẫu

2.7 Tìm kiếm Thuật ngữ pháp lý

2.8 Tìm kiếm Bảng giá đất

2.9 Tìm kiếm WebSite ngành luật

 

Hình: Khung thông tin thành viên

-          Mục Đăng ký mới tại khung thông tin thành viên

-          Mục Đăng ký tại trang giới thiệu các Gói dịch vụ

-          Ngay tại văn bản khi click vào 1 tiện ích dành cho thành viên (Nếu người dùng chưa đăng nhập)

Các nội dung cần nhập khi đăng ký thành viên:

-          Họ và Tên đầy đủ

-          Tên thành viên

-          Mật khẩu

-          Email

-          Số điện thoại di động

Một số lưu ý cho người đăng ký thành viên mới:

-          Thông tin cung cấp phải chính xác: Cung cấp thông tin chính xác là đảm bảo quyền lợi cho người dùng. ThuVienPhapLuat.vn sẽ thông báo văn bản, hỗ trợ pháp lý và cung cấp dịch vụ dựa trên các thông tin này.

-          Đăng ký loại thành viên đúng với nhu cầu sử dụng: ThuVienPhapLuat.vn cung cấp 3 gói dịch vụ dành cho thành viên tương ứng với nhu cầu sử dụng của người dùng. Đăng ký sai loại thành viên dẫn đến người dùng không tra cứu được nội dung mình mong muốn.

-          1 người không nên đăng ký nhiều tài khoản: Khi đăng ký nhiều tài khoản ThuVienPhapLuat có thể sẽ hỗ trợ cùng lúc trên nhiều tài khoản, điều đó trong một số trường hợp làm phiền đến người đã đăng ký.

1.2 Đăng nhập tài khoản

Người dùng có thể đăng ký thành viên từ những nơi sau:

-          Mục Đăng nhập ngoài khung thông tin thành viên

-          Ngay tại văn bản khi cần sử dụng 1 tiện ích dành cho thành viên

Có 2 cách đăng nhập:

-          Nhập tên tài khoản và mật khẩu

-          Nhập Email và mật khẩu

Trường hợp quên mật khẩu:

-          Bấm vào nút Quên mật khẩu , nhập Email để hệ thống gửi lại mật khẩu mới.

-          Gọi điện cho nhân viên Chăm sóc người dùng nhờ reset mật khẩu

-          Gọi điện đến tổng đài hỗ trợ (028) 3930 3279 (06 lines) - DĐ: 0906 22 99 66

Một số lưu ý khi đăng nhập tài khoản:

-          Nếu người dùng có tài khoản mà không đăng nhập vào hệ thống, người dùng sẽ không sử dụng được hết các tính năng mà tài khoản đó được cung cấp.

-          Nếu người dùng đã đăng nhập nhưng sử dụng văn bản tại trang lưu trữ (Archive), người dùng sẽ không sử dụng được hết các tính năng mà tài khoản đó được cung cấp. Cần phải Click vào nút Mục lục văn bản để sử dụng các tiện ích được cung cấp.

Người dùng nếu sử dụng máy tính cá nhân nên lưu mật khẩu để có sự thuận lợi tối đa trong quá trình sử dụng

1.3 Nâng cấp tài khoản

Trường hợp nâng cấp tài khoản chỉ áp dụng cho người dùng đã đăng nhập thành viên Free hoặc thành viên Basic.

Hình: Giao diện chuyển đổi loại thành viên

Người dùng có thể nâng cấp tài khoản ở những nơi sau:

-          Nút Chuyển loại thành viên tại khung thông tin thành viên

-          Nút Đăng ký trong gói dịch vụ Basic

-          Nút Đăng ký trong gói dịch vụ Pro

-          Khi click vào 1 tiện ích được cung cấp cho loại thành viên cao hơn loại thành viên mà người dùng đang đăng nhập.

Một số lưu ý khi nâng cấp tài khoản:

-          Nâng cấp loại thành viên đúng với nhu cầu sử dụng: ThuVienPhapLuat.vn cung cấp 3 gói dịch vụ dành cho thành viên tương ứng với nhu cầu sử dụng của người dùng. Đăng ký sai loại thành viên dẫn đến người dùng không tra cứu được nội dung mình mong muốn.

-          Nhập những nội dung cần hỗ trợ vào mục Yêu cầu khác để nhân viên hỗ trợ biết

-          Nhập số điện thoại di động vào ô Số DĐ liên hệ nâng cấp trong trường hợp người dùng đã đổi số điện thoại

1.4 Gia hạn sử dụng tài khoản

Trường hợp nâng cấp tài khoản chỉ áp dụng cho người dùng đã đăng nhập thành viên Basic hoặc thành viên Pro.

Người dùng có thể gia hạn sử dụng ở những nơi sau:

-          Nút gia hạn tra cứu tại khung thông tin thành viên

-          Nút Đăng ký trong gói dịch vụ Pro (Khi người dùng đang đăng nhập thành viên Pro)

Một số lưu ý khi gia hạn sử dụng tài khoản:

-          Nhập những nội dung cần hỗ trợ vào mục Yêu cầu khác để nhân viên hỗ trợ biết

-          Nhập số điện thoại di động vào ô Số DĐ liên hệ gia hạn trong trường hợp người dùng đã đổi số điện thoại

2. HDSD các công cụ tìm kiếm

2.1 Tìm kiếm Văn bản

Người dùng có thể sử dụng công cụ tìm kiếm văn bản ở những nơi sau:

Hình: Công cụ tìm kiếm văn bản tại trang chủ

-          Khung tìm kiếm ngay tại Trang chủ

-          Khung tìm kiếm  ngay khi xem văn bản

-          Khung tìm kiếm ngay khi xem văn bản tại trang lưu trữ

-          Tại ô gợi ý khi đang tìm kiếm công văn hoặc tiêu chuẩn